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Casual Hoteles apresenta seu primeiro Relatório de Sustentabilidade
31/01/2025
Em 31 de janeiro de 2025. Desde que a Casual Hoteles criou seu departamento de Sustentabilidade no final de 2023, a empresa valenciana concentrou seus esforços em monitorar suas ações para obter uma imagem clara do impacto econômico, social e ambiental de seus negócios. Como resultado dessa análise exaustiva, a rede hoteleira elaborou seu primeiro Relatório de Sustentabilidade, ao mesmo tempo em que estabeleceu suas prioridades para atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da agenda 2030 do Pacto Global da ONU.
Casual Hotels: um negócio familiar comprometido
Em 2013, Juan Carlos Sanjuán criou a Casual Hoteles com o objetivo de construir hotéis urbanos que ofereçam acomodações em quartos temáticos, com alto padrão de qualidade e serviço, no centro das cidades e a um preço justo. Sob o lema "nós fazemos as coisas acontecerem", ele queria expandir seus negócios mantendo o equilíbrio entre gerar lucratividade e contribuir para o desenvolvimento social.
Onze anos depois, a rede conta com 25 hotéis e 854 quartos em 13 destinos da Espanha e Portugal, e se prepara para inaugurar mais três estabelecimentos este ano em Milão, onde em poucos dias abrirá suas portas o hotel Casual Eclettico Milano; Ibiza e Nápoles.
A taxa média de ocupação hoteleira em 2024 foi de 91%, e a satisfação do cliente teve uma média de 8,4 em 10, de acordo com o site de avaliações Trustpilot.
Em relação ao seu compromisso com a sociedade, seu primeiro Relatório de Sustentabilidade reflete como esse compromisso com a preservação do meio ambiente, o auxílio aos mais vulneráveis e a criação de empregos sustentáveis está dando frutos.
Meta para 2030: Tornar-se neutro em CO2 no fornecimento de energia
No plano ambiental, e com o objetivo de analisar mais a fundo a evolução da sua pegada de carbono, a Casual Hoteles realizou as suas primeiras auditorias energéticas em 2024 e começou a monitorizar o consumo de água em vários hotéis do grupo.
Essas análises determinaram que o consumo de energia do grupo no final de 2024 foi de 278.275 kW, e o consumo de água por hotel atingiu 181 m3 por mês.
Além disso, foram implantados dois grandes projetos ambientais, que em apenas um ano já melhoraram a gestão sustentável da rede. Por um lado, foi assinado um acordo com a empresa de marketing Conecta2 Energía, que fornecerá a todos os seus hotéis energia elétrica 100% verde, não poluente, limpa e sustentável, produzida exclusivamente a partir de fontes renováveis como solar, eólica, hidrelétrica, geotérmica, marinha, biomassa e biogás, a partir de 2025. Graças a isso, o grupo evitou a emissão de 1.134.000 quilos de CO2 na atmosfera por ano, o que equivale ao plantio de 24.450 árvores, ou à interrupção do uso de 280 toneladas de óleo equivalente (tep).
A outra iniciativa de maior destaque foi a construção de uma floresta própria, em colaboração com a empresa Retree, onde já foram plantadas 673 árvores, regenerando uma área de 7.403 m2, o equivalente a 37 campos de padel. As novas árvores absorveram 2,28 toneladas de CO2, quantidade semelhante à gerada por cinco voos de Madri a Londres. O Casual Forest, cujo reflorestamento os hóspedes do hotel podem contribuir escolhendo doar o custo do serviço de limpeza do quarto para plantar uma árvore, está localizado em Perales de la Alfama, uma área da estepe de Teruel onde há mais de 500 anos havia uma exuberante floresta de zimbro.
Olhando para o futuro, a Casual Hoteles planeja continuar reduzindo e compensando suas emissões até que sejam neutras em carbono até 2030. Nesse sentido, pretende promover a descarbonização eliminando o uso de gás e diesel em seus hotéis; Além de realizar outras ações como a modernização dos sistemas de ar condicionado e de AQS dos hotéis; Instalar equipamentos de automação residencial nos seus cômodos equipados com sensores de movimento e abertura de janelas; e generalizar o monitoramento do consumo e as auditorias energéticas para medir a verdadeira pegada de carbono, entre outros.
Doação de produtos no valor de 194.492 euros para mais de 500 famílias afetadas pela DANA:
No plano social, a Casual Hoteles conta com diversos programas corporativos que buscam arrecadar fundos para ajudar ONGs como Save the Children, Cruz Vermelha e UNICEF, entre outras. Com este último, em 2024, conseguiu arrecadar 20.208,15 euros, que foram destinados a iniciativas relacionadas com as crianças.
Mas, além desses projetos e de outros implementados para contribuir com iniciativas comunitárias relacionadas às respectivas comunidades onde os diversos hotéis estão localizados, a assistência prestada aos afetados pelo DANA se destacou em 2024.
Sendo uma rede de origem valenciana, de onde é natural seu presidente Juan Carlos Sanjuán, a reação da Casual Hoteles à tragédia causada pelo DANA foi imediata.
O grupo destinou € 179.492 para comprar eletrodomésticos e colchões para um total de 469 famílias, que receberam essa ajuda poucas semanas após o desastre. Além disso, coincidindo com as férias de Natal, a rede entregou cestas de presentes de Natal no valor de € 10.000 para 300 famílias, e cofrinhos avaliados em € 5.000. Tudo isso representou um investimento de 194.492 euros em produtos direcionados diretamente aos afetados pela DANA.
Uma empresa com remuneração igualitária, com mais de 80% de contratos permanentes:
Por outro lado, a nível económico, a Casual Hoteles tem contribuído para o desenvolvimento económico dos destinos onde opera. Não só pela riqueza gerada direta ou indiretamente para os fornecedores das áreas envolvidas, mas também em termos de geração de empregos.
Nesse sentido, em 2024 contava com 278 colaboradores, dos quais 71% eram mulheres. Essa paridade também existia no nível de gestão, com 48% desses cargos ocupados por mulheres.
Além disso, vale destacar o comprometimento da empresa com a qualidade do trabalho, já que 80% dos contratos foram efetivos; e para o ensino, já que ao longo de 2024 investiu 12.475,50 euros na disponibilização de 555 horas de formação aos seus trabalhadores.
De acordo com a pesquisa de clima realizada pela Casual Hoteles, da qual participou metade de seus funcionários, a grande maioria estava muito satisfeita em trabalhar na empresa e demonstrou grande apego à empresa e às respectivas equipes, descartando a possibilidade de mudar de empregador em curto ou médio prazo.
Os motivos citados para justificar essa fidelidade foram principalmente os benefícios que a Casual Hoteles oferece aos seus funcionários, incluindo horários de trabalho flexíveis, seguro saúde privado, treinamento 100% pago pela empresa e a implementação da ferramenta PAYFLOW, que permite aos funcionários adiantar seus salários sem nenhum custo, entre outros.
Sobre Casual Hotels:
Casual Hoteles é uma empresa hoteleira valenciana fundada em 2013 por Juan Carlos Sanjuán, com o objetivo de se tornar referência em acomodações urbanas temáticas na Espanha. Todos os seus hotéis apresentam decoração individual inspirada nos destinos em que estão localizados e oferecem padrões de qualidade e localizações centrais a preços justos.
São divertidos, surpreendentes e provocativos, fazendo da Casual Hoteles uma rede disruptiva que, em 2018, foi reconhecida com o Prêmio Hostelco de “Melhor Conceito Hoteleiro”; Em 2023, conquistou o Primeiro Prêmio HOSBEC de Turismo Sustentável na categoria “Melhor Estratégia de Responsabilidade Social Corporativa”; e em 2024 foi eleita a “Rede com melhor Responsabilidade Social Corporativa” na 14ª Edição dos Prêmios Roca de Iniciativa Hoteleira.
Nesse sentido, o grupo também se destaca por sua política de forte comprometimento social e ambiental por meio de seu próprio Código de Ética e por suas colaborações com ONGs como Save the Children e UNICEF, entre outras.
Atualmente, a Casual Hoteles tem 25 hotéis e 854 quartos em 13 cidades na Espanha, Portugal e Itália. Um desses hotéis é próprio, um é administrado, 15 são alugados e 8 são franqueados. Além disso, em 2025 prevê adicionar 3 novos hotéis em Milão (43), Ibiza (42) e Nápoles (34).
Casual Hotels: um negócio familiar comprometido
Em 2013, Juan Carlos Sanjuán criou a Casual Hoteles com o objetivo de construir hotéis urbanos que ofereçam acomodações em quartos temáticos, com alto padrão de qualidade e serviço, no centro das cidades e a um preço justo. Sob o lema "nós fazemos as coisas acontecerem", ele queria expandir seus negócios mantendo o equilíbrio entre gerar lucratividade e contribuir para o desenvolvimento social.
Onze anos depois, a rede conta com 25 hotéis e 854 quartos em 13 destinos da Espanha e Portugal, e se prepara para inaugurar mais três estabelecimentos este ano em Milão, onde em poucos dias abrirá suas portas o hotel Casual Eclettico Milano; Ibiza e Nápoles.
A taxa média de ocupação hoteleira em 2024 foi de 91%, e a satisfação do cliente teve uma média de 8,4 em 10, de acordo com o site de avaliações Trustpilot.
Em relação ao seu compromisso com a sociedade, seu primeiro Relatório de Sustentabilidade reflete como esse compromisso com a preservação do meio ambiente, o auxílio aos mais vulneráveis e a criação de empregos sustentáveis está dando frutos.
Meta para 2030: Tornar-se neutro em CO2 no fornecimento de energia
No plano ambiental, e com o objetivo de analisar mais a fundo a evolução da sua pegada de carbono, a Casual Hoteles realizou as suas primeiras auditorias energéticas em 2024 e começou a monitorizar o consumo de água em vários hotéis do grupo.
Essas análises determinaram que o consumo de energia do grupo no final de 2024 foi de 278.275 kW, e o consumo de água por hotel atingiu 181 m3 por mês.
Além disso, foram implantados dois grandes projetos ambientais, que em apenas um ano já melhoraram a gestão sustentável da rede. Por um lado, foi assinado um acordo com a empresa de marketing Conecta2 Energía, que fornecerá a todos os seus hotéis energia elétrica 100% verde, não poluente, limpa e sustentável, produzida exclusivamente a partir de fontes renováveis como solar, eólica, hidrelétrica, geotérmica, marinha, biomassa e biogás, a partir de 2025. Graças a isso, o grupo evitou a emissão de 1.134.000 quilos de CO2 na atmosfera por ano, o que equivale ao plantio de 24.450 árvores, ou à interrupção do uso de 280 toneladas de óleo equivalente (tep).
A outra iniciativa de maior destaque foi a construção de uma floresta própria, em colaboração com a empresa Retree, onde já foram plantadas 673 árvores, regenerando uma área de 7.403 m2, o equivalente a 37 campos de padel. As novas árvores absorveram 2,28 toneladas de CO2, quantidade semelhante à gerada por cinco voos de Madri a Londres. O Casual Forest, cujo reflorestamento os hóspedes do hotel podem contribuir escolhendo doar o custo do serviço de limpeza do quarto para plantar uma árvore, está localizado em Perales de la Alfama, uma área da estepe de Teruel onde há mais de 500 anos havia uma exuberante floresta de zimbro.
Olhando para o futuro, a Casual Hoteles planeja continuar reduzindo e compensando suas emissões até que sejam neutras em carbono até 2030. Nesse sentido, pretende promover a descarbonização eliminando o uso de gás e diesel em seus hotéis; Além de realizar outras ações como a modernização dos sistemas de ar condicionado e de AQS dos hotéis; Instalar equipamentos de automação residencial nos seus cômodos equipados com sensores de movimento e abertura de janelas; e generalizar o monitoramento do consumo e as auditorias energéticas para medir a verdadeira pegada de carbono, entre outros.
Doação de produtos no valor de 194.492 euros para mais de 500 famílias afetadas pela DANA:
No plano social, a Casual Hoteles conta com diversos programas corporativos que buscam arrecadar fundos para ajudar ONGs como Save the Children, Cruz Vermelha e UNICEF, entre outras. Com este último, em 2024, conseguiu arrecadar 20.208,15 euros, que foram destinados a iniciativas relacionadas com as crianças.
Mas, além desses projetos e de outros implementados para contribuir com iniciativas comunitárias relacionadas às respectivas comunidades onde os diversos hotéis estão localizados, a assistência prestada aos afetados pelo DANA se destacou em 2024.
Sendo uma rede de origem valenciana, de onde é natural seu presidente Juan Carlos Sanjuán, a reação da Casual Hoteles à tragédia causada pelo DANA foi imediata.
O grupo destinou € 179.492 para comprar eletrodomésticos e colchões para um total de 469 famílias, que receberam essa ajuda poucas semanas após o desastre. Além disso, coincidindo com as férias de Natal, a rede entregou cestas de presentes de Natal no valor de € 10.000 para 300 famílias, e cofrinhos avaliados em € 5.000. Tudo isso representou um investimento de 194.492 euros em produtos direcionados diretamente aos afetados pela DANA.
Uma empresa com remuneração igualitária, com mais de 80% de contratos permanentes:
Por outro lado, a nível económico, a Casual Hoteles tem contribuído para o desenvolvimento económico dos destinos onde opera. Não só pela riqueza gerada direta ou indiretamente para os fornecedores das áreas envolvidas, mas também em termos de geração de empregos.
Nesse sentido, em 2024 contava com 278 colaboradores, dos quais 71% eram mulheres. Essa paridade também existia no nível de gestão, com 48% desses cargos ocupados por mulheres.
Além disso, vale destacar o comprometimento da empresa com a qualidade do trabalho, já que 80% dos contratos foram efetivos; e para o ensino, já que ao longo de 2024 investiu 12.475,50 euros na disponibilização de 555 horas de formação aos seus trabalhadores.
De acordo com a pesquisa de clima realizada pela Casual Hoteles, da qual participou metade de seus funcionários, a grande maioria estava muito satisfeita em trabalhar na empresa e demonstrou grande apego à empresa e às respectivas equipes, descartando a possibilidade de mudar de empregador em curto ou médio prazo.
Os motivos citados para justificar essa fidelidade foram principalmente os benefícios que a Casual Hoteles oferece aos seus funcionários, incluindo horários de trabalho flexíveis, seguro saúde privado, treinamento 100% pago pela empresa e a implementação da ferramenta PAYFLOW, que permite aos funcionários adiantar seus salários sem nenhum custo, entre outros.
Sobre Casual Hotels:
Casual Hoteles é uma empresa hoteleira valenciana fundada em 2013 por Juan Carlos Sanjuán, com o objetivo de se tornar referência em acomodações urbanas temáticas na Espanha. Todos os seus hotéis apresentam decoração individual inspirada nos destinos em que estão localizados e oferecem padrões de qualidade e localizações centrais a preços justos.
São divertidos, surpreendentes e provocativos, fazendo da Casual Hoteles uma rede disruptiva que, em 2018, foi reconhecida com o Prêmio Hostelco de “Melhor Conceito Hoteleiro”; Em 2023, conquistou o Primeiro Prêmio HOSBEC de Turismo Sustentável na categoria “Melhor Estratégia de Responsabilidade Social Corporativa”; e em 2024 foi eleita a “Rede com melhor Responsabilidade Social Corporativa” na 14ª Edição dos Prêmios Roca de Iniciativa Hoteleira.
Nesse sentido, o grupo também se destaca por sua política de forte comprometimento social e ambiental por meio de seu próprio Código de Ética e por suas colaborações com ONGs como Save the Children e UNICEF, entre outras.
Atualmente, a Casual Hoteles tem 25 hotéis e 854 quartos em 13 cidades na Espanha, Portugal e Itália. Um desses hotéis é próprio, um é administrado, 15 são alugados e 8 são franqueados. Além disso, em 2025 prevê adicionar 3 novos hotéis em Milão (43), Ibiza (42) e Nápoles (34).
